清風(fēng)消痛效果：我在日本買買買的購(gòu)物心得,有的都是血淚教訓(xùn)啊!
發(fā)布日期：發(fā)布時(shí)間：2022-11-22 10:21:44
采訪、撰文 | 燈燈
十點(diǎn)人物志原創(chuàng)
或許還有人沒(méi)注意到，一年一度的雙11，已經(jīng)拉開(kāi)了預(yù)售的帷幕。
從2009年首次舉辦至今，雙11幾乎成了“便宜”“實(shí)惠”“年度最低價(jià)”的代名詞。即使近幾年因?yàn)橐?guī)則越算越復(fù)雜、周期越拖越長(zhǎng)引發(fā)了不少詬病，但雙11仍然是每年聲勢(shì)最大、參與人數(shù)最多的全民購(gòu)物節(jié)：
絕大多數(shù)商家提前三個(gè)月備貨，眾多消費(fèi)者從半個(gè)月前就開(kāi)始加購(gòu)、領(lǐng)券、拼單湊滿減，各式各樣的省錢攻略層出不窮，頭號(hào)主播李佳琦將自己和品牌砍價(jià)的過(guò)程拍成綜藝，播放量竟超過(guò)1000萬(wàn)。
綜藝《所有女生的offer2》
不過(guò)，在一片熱火朝天的購(gòu)物氛圍中， 也有不少人在復(fù)盤(pán)、總結(jié)往年雙11的血淚教訓(xùn)，提醒大家理性購(gòu)物，千萬(wàn)不要太過(guò)于上頭。
我們和幾位朋友聊了聊，試圖從她們的踩坑經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)：雙11的劃算是真劃算嗎？作為一個(gè)普通消費(fèi)者，如何才能不被割韭菜，不做大冤種？
囤了浪費(fèi)，不囤可惜
回想起去年雙11血拼的經(jīng)歷，小杜印象最深刻的只有一件事——過(guò)敏。
去年雙11期間，小杜花了900多元拿下一套原價(jià)1300元的國(guó)產(chǎn)水乳套裝。購(gòu)買的起因是她看到小紅書(shū)上有人推薦，“博主測(cè)評(píng)都說(shuō)好用，加上價(jià)格也劃算，所以就買了，想著支持國(guó)貨嘛”。
小杜去年雙11買的護(hù)膚套裝 | 圖源受訪者
沒(méi)想到，買回來(lái)剛用了幾次，小杜就嚴(yán)重過(guò)敏了，臉上泛紅、起皮，甚至大面積爆痘。由于雙11購(gòu)買的護(hù)膚品過(guò)多，她一時(shí)竟無(wú)法分辨究竟是哪個(gè)產(chǎn)品惹的禍，還接著用了一段時(shí)間，最后不得不去醫(yī)院掛號(hào)，遵醫(yī)囑口服抗過(guò)敏藥，濕敷硼酸，停掉所有護(hù)膚品，這才慢慢好轉(zhuǎn)。
花了小一千買的水乳套裝瞬間沒(méi)了用處，小杜很懊惱，只能用來(lái)涂涂手和胳膊，聊以安慰。
她和同事們交流， 發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)品牌“用加量代替降價(jià)”的營(yíng)銷策略下，護(hù)膚和美妝產(chǎn)品歷來(lái)都是大促期間的浪費(fèi)重災(zāi)區(qū)：
有人被博主種草，買了一堆從沒(méi)用過(guò)的產(chǎn)品，第一次用就發(fā)現(xiàn)不適合自己，只能閑置或半價(jià)轉(zhuǎn)賣；有人以原價(jià)購(gòu)買正裝，附贈(zèng)的小樣數(shù)量雖多，但五花八門(mén)，送人拿不出手，自己也想不起用，大多都塞進(jìn)了抽屜，難有用武之地；還有人一次性囤了許多面膜、精華等不耐放的護(hù)膚品，一年后全部過(guò)期了。
出人意料的是， 一些看似屬于消耗品的生活日用品，也會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)和閑置的情況。
前年雙11，coco在李佳琦直播間搶購(gòu)了大量紙巾和洗衣液。那時(shí)她和朋友在北京合租了一間兩居室，盤(pán)算著一次性買完全年的日用品，既劃算，又省事。
但令coco自己也沒(méi)想到的是，因?yàn)閿?shù)量過(guò)多，體積過(guò)大，洗衣液和紙巾一到貨就被她堆進(jìn)了儲(chǔ)物間。在往后的兩年時(shí)間里，由于沒(méi)有及時(shí)整理，她漸漸忘記了自己還剩多少存貨，眼前的紙巾用完了就下單買新的，看到洗衣凝珠等新產(chǎn)品也總?cè)滩蛔L試。
直到上個(gè)月搬家收拾行李，coco才發(fā)現(xiàn)，她從各個(gè)角落搜羅出的卷紙、抽紙、廚房紙和洗衣液，竟然塞滿了三個(gè)紙箱。新家是個(gè)一居室，面積小，放不下，她只好將大部分送給搬家?guī)煾�。“人一旦擁有太多東西，就和沒(méi)有是一樣的”，coco感嘆。
coco囤的小部分紙巾 | 圖源受訪者
如果說(shuō)日用品尚屬于有意識(shí)地囤積，那么， 因低價(jià)而上頭的沖動(dòng)消清風(fēng)消痛智滿意費(fèi)，或許可以列入許多人的“雙11踩雷榜”榜首。
coco記得，她曾經(jīng)花了1500多元，在雙11買了一臺(tái)掃地機(jī)器人。這原本并不在她的計(jì)劃內(nèi)，但她實(shí)在抵擋不住李佳琦直播時(shí)的低價(jià)誘惑，“原價(jià)2000多，直降600塊，太便宜了，感覺(jué)嘗試一下也不虧”。
但買回來(lái)后，coco卻發(fā)現(xiàn)自己的使用頻率并不高。最主要的原因還是產(chǎn)品不夠智能，“必須把地面上的所有東西清空才能使用，否則它會(huì)一直在同一個(gè)地方打轉(zhuǎn)，好幾次把掉落在地面的數(shù)據(jù)線都絞爛了，那還不如我自己去掃地呢”。
不夠智能的掃地機(jī)器人成了coco的一個(gè)負(fù)擔(dān)，用之麻煩，棄之可惜。她曾經(jīng)想用半價(jià)掛在咸魚(yú)上賣掉，可惜無(wú)人問(wèn)津。如今，那個(gè)掃地機(jī)器人仍然靜靜地躺在coco新家的某個(gè)角落，只是半年多沒(méi)充過(guò)電了。
coco家閑置的掃地機(jī)器人| 圖源受訪者
“我走過(guò)最長(zhǎng)的路，就是雙11的套路”
2009年以前，每年的11月11日還只是民間的“光棍節(jié)”。
也是在那年11月11日，淘寶商城頁(yè)面最醒目的位置循環(huán)播放著一條廣告語(yǔ)：“‘雙11’本來(lái)是單身節(jié)日，單身的人也不要寂寞，我們可以來(lái)淘寶陪你�！�
這是雙11購(gòu)物節(jié)的概念首次出現(xiàn)在中國(guó)，雖然當(dāng)時(shí)只有27個(gè)品牌和幾萬(wàn)人參加，銷售額卻高達(dá)5200萬(wàn)，開(kāi)場(chǎng)便大獲全勝。
到了第二年，2010年的雙11有711家品牌參與，銷售額達(dá)到9.36億，是上一年的18倍；2011年，2200家品牌參與，銷售額超過(guò)33.6億；2012年，上萬(wàn)家品牌參與，銷售額高達(dá)132億……雙11的傳統(tǒng)就這樣延續(xù)下來(lái)，曾經(jīng)在人們心中根深蒂固的“光棍節(jié)”也被“全民購(gòu)物節(jié)”取代。
圖源智研咨詢
對(duì)于很多熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，便宜，曾經(jīng)的確是雙11最大的亮點(diǎn)。
小杜記得，她第一次參加雙11是剛清風(fēng)消痛膠囊多少錢進(jìn)大學(xué)的時(shí)候，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)雙11買東西劃算，她還特意下載了淘寶。當(dāng)時(shí)，年輕女孩間風(fēng)靡美妝品牌Mac的子彈頭口紅，小杜和同寢室的女孩們一整晚都緊張地刷新著購(gòu)物車頁(yè)面，四人合力才搶到了一只半價(jià)口紅。成功付款的瞬間，整個(gè)寢室爆發(fā)出一陣熱烈的歡呼，后來(lái)那只口紅也令她們愛(ài)不釋手，四人輪流使用，成為了女孩間友誼的見(jiàn)證。
圖源電視劇《二十不惑2》
“那時(shí)的折扣都是看得見(jiàn)的折扣，直接在原價(jià)上減錢，說(shuō)半價(jià)就是真的半價(jià)，不像現(xiàn)在，規(guī)則那么復(fù)雜，比做數(shù)學(xué)題還難”，小杜說(shuō)。
隨著陣線越拉越長(zhǎng)，平臺(tái)的促銷玩法越來(lái)越復(fù)雜，雙11漸漸由單純的購(gòu)物狂歡節(jié)變成了一年一度的“年終智商大考”。定金、尾款、跨店滿減、購(gòu)物津貼、喵幣之類的新名詞層出不窮，消費(fèi)者為了享受到折扣，不光要做幾輪高數(shù)題，還要把朋友圈的七大姑八大姨拉進(jìn)自己的戰(zhàn)隊(duì)PK，最終省下的錢還不夠時(shí)間成本。
圖源時(shí)尚cosmo
許多消費(fèi)者都感受到，低價(jià)已成為過(guò)去式。
最常見(jiàn)的套路是美妝護(hù)膚行業(yè)的“贈(zèng)品策略”，為了維持消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)格認(rèn)知，過(guò)去的“半價(jià)購(gòu)”幾乎不復(fù)存在，取而代之的是“買一贈(zèng)一”甚至“買一贈(zèng)十”的贈(zèng)品策略。
買一瓶精華送一堆小樣，乍一聽(tīng)也不虧，但實(shí)際使用起來(lái)，多數(shù)消費(fèi)者都感到“很雞肋”。小杜說(shuō)，自疫情以來(lái)，她的出差、旅游頻次大大減少，能用到小樣的機(jī)會(huì)也很少，更何況品牌方經(jīng)常捆綁銷售，買的是精華，送的卻是水、防曬乳、粉底液的小樣，且大多是剛剛上市的全新產(chǎn)品，未經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，急需打出認(rèn)知度，這讓小杜時(shí)常有被當(dāng)成小白鼠的不適感。
繁多的護(hù)膚品小樣 | 圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪
除了贈(zèng)品策略，臨期清庫(kù)存也是商家的常見(jiàn)套路之一。
界面新聞曾采訪過(guò)一位飲品品牌的創(chuàng)始人，該創(chuàng)始人透露，由于食品行業(yè)格外看重保質(zhì)期的問(wèn)題，生產(chǎn)日期過(guò)了三分之一的食品，想清風(fēng)消痛冬蟲(chóng)蝮蛇膠囊要入駐山姆、盒馬、家樂(lè)福、全家等比較重要的線下渠道，會(huì)是一件困難的事情，但線上的用戶卻“沒(méi)有那么敏感”，因此品牌經(jīng)常利用雙11的大促機(jī)會(huì)，將臨期商品作特價(jià)處理。
而各大直播間打出的“獨(dú)家低價(jià)”，很多時(shí)候也像是利用信息差達(dá)成的某種文字游戲。
coco發(fā)現(xiàn)，如果細(xì)心對(duì)比一款產(chǎn)品在某個(gè)直播間的女神節(jié)、618、雙11價(jià)格，其實(shí)并沒(méi)有太大波動(dòng)，頂多是贈(zèng)送的小樣多一瓶少一瓶的區(qū)別，“但主播的話術(shù)就是會(huì)讓你覺(jué)得，這是千載難逢的好機(jī)會(huì)，錯(cuò)過(guò)了就不會(huì)再有了”。
當(dāng)我們?cè)谫I買買時(shí)，
我們到底在買什么？
不可否認(rèn)的是，時(shí)至今日，我們已經(jīng)很難將消費(fèi)和生活完全分開(kāi)。
法國(guó)社會(huì)學(xué)家讓·鮑德里亞早在1970年就斷言，這是一個(gè)被迫匱乏的時(shí)代，生產(chǎn)的社會(huì)已經(jīng)被消費(fèi)社會(huì)取代，過(guò)去人們是先有了需求，才有了消費(fèi)，如今是先有了消費(fèi)，才有了需求。
相信許多人都有過(guò)類似的體驗(yàn)：原本只是想買一瓶保濕水，結(jié)果在做攻略或者看直播的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己還需要乳液、精華、面霜……東西越買越多，早已偏離初心。
在《消費(fèi)社會(huì)》一書(shū)中，鮑德里亞提到， 商家會(huì)有邏輯地讓消費(fèi)者“從一個(gè)商品走向另一個(gè)商品”，比如人們有了電腦以后，就需要用電腦包裝電腦，買了手機(jī)以后，就需要用手機(jī)殼保護(hù)它，這些相互暗示的系列商品，能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo)，從而使商家獲得最大限度的利潤(rùn)。
圖源電影《天生購(gòu)物狂》
而在需求之外，消費(fèi)這一行為帶來(lái)的快感，也是令許多年輕消費(fèi)者無(wú)法自拔的重要原因。
coco至今還記得前年雙11她在李佳琦直播間搶購(gòu)時(shí)，那種腎上腺素飆升的刺激感，“他語(yǔ)速非常快，情緒非常高昂，‘唰’地一下把一堆東西推到你面前，還拼命敲鑼，真的會(huì)讓人覺(jué)得，天哪，我搶到了，我贏了！”
下單完成的那個(gè)夜晚，coco久久未能入睡，反復(fù)瀏覽訂單頁(yè)面，挨個(gè)點(diǎn)進(jìn)鏈接對(duì)比原價(jià)和到手價(jià)，白天工作帶來(lái)的煩惱已經(jīng)一掃而空，“感覺(jué)自己努力賺錢還是有意義的，明明花了3000多塊錢，卻仿佛撿了大便宜”。
對(duì)于小杜來(lái)說(shuō)，消費(fèi)的快感，則更多集中于等待快遞到來(lái)的那段時(shí)間，就好像平淡的生活有了盼頭，“當(dāng)我知道這個(gè)東西屬于我，正在奔向我的時(shí)候，這個(gè)等待的過(guò)程是很享受的”。
只不過(guò)，一旦快遞真正送達(dá)，小杜又會(huì)瞬間喪失拆開(kāi)的興趣——前不久她在家打掃衛(wèi)生，震驚地從鞋柜里翻出了三雙去年雙11下單后，從未試穿過(guò)的新鞋。其中有一雙因?yàn)槌叽a不合適，又早已過(guò)了退換期，只能掛在閑魚(yú)上等待有緣人買走。
圖源電影《一個(gè)購(gòu)物狂的自白》
認(rèn)真總結(jié)了往年雙11的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，小杜決定今年只買必需品，她給自己列了一個(gè)清單，明確自己當(dāng)下需要什么，其他物品就算再便宜，有再多人推薦，也堅(jiān)決不囤，因?yàn)樗啦还茉趺炊冢笠策�是會(huì)買新的，女生永遠(yuǎn)都少一件衣服，少一雙鞋子，少一個(gè)好用的護(hù)膚品和一只好看的口紅。
而coco決定今年不再參加雙11。在經(jīng)歷了購(gòu)物前反復(fù)計(jì)算優(yōu)惠價(jià)格、到貨后不知道放哪兒、搬家時(shí)留一半扔一半的全過(guò)程后，她已經(jīng)有些厭倦了。
作為一個(gè)強(qiáng)迫癥患者，coco曾經(jīng)一度執(zhí)著到開(kāi)始計(jì)算大促期間每一片紙巾的單價(jià)，但如今，她只想回歸到最原始的方法，“紙巾用光了，我就花5分鐘去樓下商店買一提回來(lái)，這樣不是更簡(jiǎn)單嗎？”
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參考資料：
1、界面創(chuàng)新家《 低價(jià)已成過(guò)去式，雙11商家定價(jià)都在套路里》
2、時(shí)尚COSMO《 只想領(lǐng)券滿減下單走人的我，還配不上雙11的數(shù)學(xué)題了？》
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